Eigenaars
De eigenaarslijst is het register van alle mede-eigenaars van het gebouw: naam, contactgegevens, IBAN voor uitbetalingen en of iemand lid is van de raad van mede-eigenaars. Van hieruit nodig je eigenaars uit voor het portaal en maak je hun jaaroverzicht. Welke kavels iemand bezit, leg je apart vast in Eigenaarschap.
Waar vind je het
Menu Gebouw › Eigenaars. Een Super Admin kan eigenaars aanmaken, bewerken, uitnodigen en verwijderen. Een Syndicus en een lid van de RVME zien standaard alleen de lijst. Eigenaars zelf zien dit menu niet.
Let op: ontbreekt de knop Aanmaken bij een syndicus, dan moet de platformbeheerder de rechten Aanmaken en Bewerken op Eigenaars toekennen in Instellingen › Rechtenmatrix.
Overzicht
| Kolom | Betekenis |
|---|---|
| Naam | Zoekbaar en sorteerbaar. |
| Nodig voor het portaal. Ontbreekt het adres, dan staat er in het rood Geen e-mail. | |
| Telefoon | |
| RVME | Een oranje schildje als de eigenaar lid is van de raad van mede-eigenaars. |
| Actief | Inactieve eigenaars tellen niet mee in de dashboardcijfers. |
| Kavels | Aantal kavels dat de eigenaar vandaag bezit. |
| Totaal aandeel | Som van de aandelen van die kavels, in 10.000sten. |
Filters: Actief (ja/nee), E-mail (met/zonder) en Telefoon (met/zonder). De filter "Zonder e-mail" is handig om te zien wie je nog niet kan uitnodigen.
Aanmaken of bewerken
| Veld | Verplicht | Uitleg |
|---|---|---|
| Naam | ja | Volledige naam, of de naam van de vennootschap. |
| nee | Het adres waarmee de eigenaar later inlogt. Zonder e-mail kan je niet uitnodigen. | |
| Telefoon | nee | |
| Adres | nee | Correspondentieadres van de eigenaar (niet de kavel). |
| IBAN | nee | De rekening waarop de eigenaar zijn deel van de huur ontvangt, formaat BE00 0000 0000 0000. Zonder IBAN kan de eigenaar niet in een SEPA-betaalbestand opgenomen worden. |
| Actief | – | Standaard aan. Zet uit voor een vroegere eigenaar die je toch in de lijst wil houden. |
| RVME-lid | – | Lid van de raad van mede-eigenaars. Bepaalt bij het uitnodigen welke rol de eigenaar krijgt. |
| Notities | nee | Interne opmerkingen; de eigenaar ziet ze niet. |
Op de bewerkpagina staat het tabblad Eigenaarschappen met alle kavels van deze eigenaar, en rechtsboven de knop Jaaroverzicht: kies een Jaar en je krijgt een PDF met per kavel en per maand bruto, kosten en netto, plus de onderhoudskosten van het gebouw en het aandeel van de eigenaar.
Let op: het IBAN wordt hier niet gecontroleerd op geldigheid. Dat gebeurt pas bij het aanmaken van het betaalbestand. Typ het dus zorgvuldig over.
Eigenaars uitnodigen voor het portaal
- Vink in de lijst de eigenaars aan die je wil uitnodigen (of alle eigenaars via het vinkje bovenaan).
- Kies in het bulkmenu Uitnodigen en bevestig in het venster Eigenaars uitnodigen.
- Per eigenaar met een e-mailadres wordt een account aangemaakt als dat nog niet bestaat, en gaat er een uitnodigingsmail de deur uit. Eigenaars zonder e-mail worden overgeslagen.
- Je krijgt de melding Uitnodigingen verstuurd met het aantal verzonden en overgeslagen uitnodigingen.
De eigenaar krijgt een e-mail met de gebouwnaam, het e-mailadres waarmee hij moet inloggen en een knop Wachtwoord instellen & inloggen. Eigenaars met het vinkje RVME-lid krijgen naast de rol Eigenaar ook de rol RVME.
Let op: de link in de uitnodiging is 60 minuten geldig, ook al vermeldt de mail 48 uur. Is de link vervallen, dan klikt de eigenaar op het loginscherm gewoon op Wachtwoord vergeten? om een nieuwe te ontvangen.
Let op: wordt bij het uitnodigen een gloednieuw account aangemaakt, dan is dat in deze versie nog niet automatisch aan het gebouw gekoppeld. Ziet de eigenaar na het inloggen geen gebouw, dan koppelt de platformbeheerder het account via Platform › Gebouwen › tabblad Gebruikers of via Instellingen › Gebruikers.
Andere acties
- Inloggen als (alleen Super Admin, alleen bij actieve eigenaars): je logt in als deze eigenaar en ziet exact wat hij ziet. Bestaat er nog geen account, dan wordt het aangemaakt en meteen aan het gebouw gekoppeld. Zonder e-mailadres krijg je de melding Geen e-mailadres.
- Exporteren (rechtsboven): downloadt Naam, E-mail, Telefoon, IBAN, Actief en Totaal aandeel.
- Verwijderen (bulk of op de bewerkpagina): de eigenaar verdwijnt uit de lijst. Gebruik liever het vinkje Actief om de historiek te bewaren.
Wat een eigenaar daarna ziet
Na het instellen van zijn wachtwoord logt de eigenaar in op hetzelfde adres als jij. Hij ziet een eigen dashboard met zijn kavels, aandeel, laatste uitbetaling en betalingsgeschiedenis, het menu Mijn Betalingen, de mededelingen, zijn eigen tickets en de gedeelde bestanden. Hij ziet géén andere eigenaars, geen kavels van anderen en geen instellingen. Meer in Mijn dashboard.
SyndiFlow koppelt account en eigenaarsfiche op basis van het e-mailadres. Bezit iemand kavels in meerdere gebouwen, dan volstaat één account zolang het e-mailadres op elke eigenaarsfiche hetzelfde is.
Tip: wijzig je het e-mailadres van een eigenaar, pas het dan ook aan op het account onder Instellingen › Gebruikers. Anders vindt het dashboard van de eigenaar zijn kavels niet meer terug. Het vinkje RVME-lid uitzetten neemt de rol RVME niet automatisch weg; verwijder die dan ook bij de gebruiker.